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数字化平台方面,中国电信深度参与“粤省心”等粤系列平台建设运营,在深圳打造了“民意速办”平台,实现统一受理、统一分拨,达到100%响应、100%闭环,已成为深圳数字化一张靓丽的名片,并在全省推广,打造了三网融合典范。
人工智能方面,中国电信星河通用视觉大模型升级至2.0,模型参数从十亿提升至百亿,数据量从百万提升至亿级,构建了“视频监控+AI+云播”的智感安防体系,赋能千行百业。如广东清远的交通违章治理、惠州的社会治安治理场景,取得显著成效,形成全国性标杆。
另外,中国电信星辰政务大模型,正在与省市政府合作,打造12345政务咨询、辅助办理、基层治理、政务办公、辅助决策、专业工具等6大应用场景。例如基层治理大模型实现了矛调助手、法律明白人、公文助手等应用,矛盾纠纷化解效率提升2倍,公文写作效率提升6倍,极大提升了基层治理效率,破解基层治理难题。
值得一提的是,中国电信正在用大模型重构数字化平台,例如深圳“民意速办”平台,围绕平台8类角色、17个业务服务过程,规划了44个AI业务场景,助力政务服务效能提升。
在此基础上,中国电信积极与各级政府合作,把AI大模型纳入数字政府、数字经济和数字社会的发展规划,作为推进产业转型升级、建设现代化产业体系的关键着力点。邵广禄建议,各地政府抓住机遇,对于大模型,能用尽用、能早用别晚用,早用早受益,驱动数字政府更有效、数字湾区更智能、中国式现代化推进更有力。
最后,邵广禄表示,中国电信积极服务国家重大战略,围绕数字政府,将大幅度增加投资,大规模增加人才队伍,大力度攻关核心技术,全面构建业务能力生态,以科技创新驱动数字湾区建设、数据赋能高质量发展更高更快更强,让人民群众的获得感幸福感安全感更加充实,共创智能时代的美好未来。
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