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在toB领域,AIS针对不同行业的从业者提供网络定制,结合面向多云环境的编排平台Paragon打造专网或准专网服务,以支持“泰国4.0(Thailand 4.0)”战略和促进自身toB业务增收。例如其与暹罗水泥集团、华为合作,通过建设5G专网来实现自动化采矿;与暹罗丰田公司合作,以5G专网管控工厂电流的稳定性,从而保障机器性能。
融入AI,拥抱机遇
日益深入的数智化转型正在改写已有规则,AI、云等数字技术的大爆发解锁了新的机遇,一段新的探索旅程已然开启。
随着AI时代的到来,AIS正在从一家传统的通信服务运营商逐步向认知型技术公司转型。Mark Chong表示,AIS将在继续深耕5G业务的同时,尝试将AI深度融入到运营维护的全流程中,以实现降本增效、提质节能,为用户提供更多价值。
他举例说,AIS在将AI用于提高人员效率和改善成本结构方面已经进行了一些试验,包括处理客服中心业务、降低客服中心运营成本、支持AI聊天机器人等。
在5G方面,AIS的目标是通过加速3G/4G用户向5G的迁移,来提升ARPU和用户渗透率,这需要开发更多的创新应用和进一步降低5G终端的价格;同时,AIS将和生态系统中的伙伴一起推动5G在垂直行业的应用,释放数字生产力。此外,5G与AI的融合发展亦是重点方向之一。
写在最后
5G不仅是一个蜂窝技术代际,更是一次商业和社会变革。GSMA预测,到2030年,5G将为全球GDP增加近1万亿美元,并惠及所有行业。如果还不行动起来,无疑将错失许多机会。
而从Mark Chong的分享中我们不难发现,要在5G上取得商业成功,需要做好三件事:一是以用户体验为中心,打造一张广覆盖、高质量的精品5G网络;二是依托5G特性,设计多元化的业务和多量纲的套餐;三是因地制宜,为行业提供量体裁衣的专网服务。其中,优质的网络又是二、三两点的基础,是重中之重。这些经验为其他运营商指出了可行的方向和路径,有助于5G产业的进一步繁荣。
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