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,出于对数据安全、简化运维的考虑一般会采用本地化部署,这就需要大量的CAPEX投入。随着这部分企业的CAPEX投入开始减少,同时更多的中小企业也开始对数据安全、远程办公的关注度出现显着增长。面向这一类型群体,对整体规模、投资有着较高要求的本地化部署方式面临水土不服。在赵斌看来,更多的用户,尤其是中小企业会更有意愿选择DaaS,为这一条新赛道打开了更大的想象空间。

可能很多人有疑问:对于中小企业而言,实现远程办公一台笔记本就能搞定。赵斌指出,“DaaS的价值在于实现‘安全访问’。利用桌面云技术,办公数据都是位于数据中心,用户在前端看到的只是一个图像,不是真数据,真正的数据还是位于云端,也就是我们产业内所说的数据不落地。DaaS模式下的居家办公,图像的传输过程都是加密的,进一步确保了办公的安全,真正实现了无边界的办公、有边界的安全。此外,按量付费、按需订购的模式降低了使用门槛,也简化了IT的规划和运维工作,电信级机房部署保障业务的连续性,这些都是DaaS所具备的独特优势。”

端到端交钥匙方案,打造极致体验桌面云

正是在技术和需求双轮驱动下,深信服提出桌面云2.0的发展理念。赵斌介绍,过去的桌面云1.0主要聚焦本地部署的大型客户,而桌面云2.0是基于DaaS服务,能够为更多的中小型客户提供优质的办公平台,也为过去的大型客户提供了更多选择。

赵斌表示,相较于本地桌面,桌面云的服务体验性是客户关注的重要一环。为了实现与本地桌面云相媲美的无差别化体验,深信服DaaS在传输协议、安全体系的构建、终端外设兼容性等方面做了大量的工作。

DaaS服务本质上是将后台的桌面以图像形式传输到前端,当从过去的内网传输升级到广域网传输时,传输协议就显得非常重要了。赵斌介绍,深信服基于UDP协议自研SDT传输协议,提升桌面流畅度、画面质感及音视频质量,大幅提升在延时、抖动等弱网环境下用户的桌面使用体验,从而提高整体工作效率。

当涉及到广域网场景时,安全问题是体验之外用户关注的另一个焦点。深信服的DaaS方案有着清晰的规划和逻辑,包括了基础架构层安全、传输层安全、桌面层安全、管理层安全。赵斌表示,基于深信服在安全领域的深厚积累,能够根据用户实际需求,融合零信任、SASE等安全能力。可以说几乎将所有办公所需的安全能力,都融入进了DaaS方案中。

与此同时,桌面云的产业链很长,涉及应用软件、桌面系统、云资源、终端系统、终端硬件、终端外设等等。深信服在产业链生态打造方面也下足功夫,特别是对于终端外设兼容性,深信服成立外设实验室,目前已经适配上千款外设。这样在交付DaaS业务时,能够更好地匹配复杂多样的办公环境,保障客户体验一致性。

此外,过去桌面云服务交付后,客户仍需要进行IT管理工作,DaaS服务推出后,深信服希望能给客户提供一种类似交钥匙工程的办公平台和办公服务。赵斌表示,作为DaaS服务的供应商,深信服将联合包括运营商在内的合作伙伴,共同向客户提供端到端服务,打造极致体验的桌面云。

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